Entender a importância do cliente satisfeito é fundamental para que as empresas desenvolvam estratégias de atendimento e gestão da qualidade.
Empresas que priorizam a experiência do cliente costumam se destacar, construindo uma base de consumidores e aumentando sua lucratividade.
A indicação premiada é uma prática promovida por empresas como um incentivo para que clientes ou usuários recomendem seus serviços.
Introdução A taxa de retenção de clientes é um indicador-chave para o sucesso de longo prazo das empresas. Este parâmetro mede a porcentagem de clientes
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